Computer & Laptop
Der PC ist langsam? Der neue Laptop noch nicht eingerichtet? Wir helfen beim Einrichten und bei Problemen im Alltag.
Mehr dazuTECHNIKLOTSE · FÜR PRIVATHAUSHALTE
Computerhilfe
in Stuttgart.
Persönlich bei Ihnen.
Wir helfen bei Computer, Smartphone, Drucker und WLAN. Wenn nötig vor Ort oder aus der Ferne. Persönlich und erschwinglich.
Termin vereinbaren
Sie müssen kein
Technikprofi sein.
Der Drucker streikt. Auf dem Handy erscheint eine Meldung, die Sie nicht verstehen. Und eigentlich möchten Sie nur, dass es wieder funktioniert. Dafür gibt es den Techniklotsen: Sie zeigen uns das Problem, wir schauen mit Ihnen darauf.
Victor Knapp.
Gründer von Techniklotse.
Wenn Technik Fragen aufwirft, hilft ein Mensch, der zuhört. Wir unterstützen Privatpersonen in Stuttgart beim Einrichten, Verstehen und Nutzen ihrer Geräte.
Sie brauchen keine Fachbegriffe. Wir schauen gemeinsam, was nicht klappt, und erklären die Schritte so, dass Sie mitkommen. Auch wenn Sie bisher wenig Erfahrung mit Computer oder Smartphone haben.
Über VictorWobei wir Ihnen helfen.
Für eine einzelne Frage oder die Einrichtung eines neuen Geräts: Hier finden Sie die passende Unterstützung.
Smartphone & Tablet
Ein neues iPhone oder Android-Handy? Wir übertragen Kontakte, richten Apps ein und üben die Bedienung in Ruhe.
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Drucker & WLAN
Der Drucker bleibt still oder das WLAN bricht ab? Bei einem Hausbesuch sehen wir uns Geräte und Verbindung an.
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E-Mail & Programme
Einen Anhang speichern, Fotos ordnen oder einen Videoanruf starten: Wir zeigen Ihnen die einzelnen Schritte.
Mehr dazuBei Ihnen zu Hause.
Oder aus der Ferne.
Hausbesuch in Stuttgart
Drucker, Router und Computer stehen bei Ihnen. Wenn wir die Geräte direkt ansehen sollten, vereinbaren wir einen Besuch. Auch für einzelne Fragen.
Hilfe am Bildschirm
Manches lässt sich am Telefon und per Fernhilfe lösen. Einen Bildschirmzugriff geben Sie bewusst frei. Sie bleiben dabei und können ihn beenden.
Ein neues Gerät?
Erst beraten lassen.
Nicht jeder braucht den teuersten Laptop oder das neueste Smartphone. Wir besprechen, was Ihr Gerät können soll und welches Budget zu Ihnen passt. Auf Wunsch helfen wir danach beim Einrichten.
Zur Geräteberatung
Bei Ihnen in Stuttgart.
Wir kommen nach Vereinbarung zu Ihnen nach Hause. Oder wir klären Ihre Frage aus der Ferne.
Rufen Sie einfach an.
Wir reden erst mal darüber.
Erzählen Sie uns, was gerade nicht klappt. Wir hören zu und besprechen, welche Hilfe für Sie passt.
Anrufen: +49 152 562 013 06Ihre Anfrage ist noch kein kostenpflichtiger Auftrag.
Was Sie vorher wissen möchten
Helfen Sie auch Senioren ohne Computerkenntnisse?
Ja. Sie müssen sich mit Technik nicht auskennen. Wir erklären die Schritte in Ruhe und wir probieren sie gemeinsam an Ihrem Gerät aus. Fragen dürfen Sie jederzeit stellen, auch mehrmals.
Kommen Sie zu mir nach Hause in Stuttgart?
Ja, Hausbesuche in Stuttgarter Privathaushalten sind nach Vereinbarung möglich. Nennen Sie bei der Anfrage Ihren Stadtteil und das Gerät. Termin, Preis und mögliche Anfahrtskosten besprechen wir vor dem Besuch.
Kann ich die Hilfe für meine Eltern organisieren?
Ja. Sie können den ersten Kontakt übernehmen und schildern, welche Unterstützung Ihre Eltern wünschen. Den Termin und einen möglichen Zugriff stimmen wir mit der Person ab, deren Gerät wir ansehen.
Helfen Sie auch beim Kauf eines neuen Geräts?
Ja. Wir besprechen, was Sie mit dem Gerät machen möchten und wie viel Sie ausgeben wollen. Wir helfen Ihnen, passende Anforderungen festzulegen. Was Sie kaufen, entscheiden Sie selbst.
Was kostet ein Termin beim Techniklotsen?
Der Preis richtet sich nach der Aufgabe und danach, ob Fernhilfe oder ein Hausbesuch sinnvoll ist. Umfang, Preis und mögliche Zusatzkosten vereinbaren wir vor Beginn. Ihre Anfrage allein ist noch kein kostenpflichtiger Auftrag.
Wie erreiche ich Sie ohne funktionierendes Internet?
Rufen Sie uns unter +49 152 562 013 06 an. Für die erste Absprache brauchen Sie kein Onlinekonto. Bei einem Internetproblem prüfen wir, ob ein Besuch erforderlich ist.